Kolton
200+ trgovina već se pridružilo

CS I CX SA
supermoćima
NA SVAKOM KANALU.

Agentska korisnička podrška i iskustvo kupaca za Shopify.Više konvertiranih kupaca. Više riješenih upita.Ili ne plaćaš.

Isprobaj 14 dana FreeSaznaj više
Shopify PartnerGoogle PartnerMeta Business PartnersTikTok Marketing Partners
▎ Problem

ZAŠTO KUPCI tiho ODLAZE.

Kupci se rijetko žale. Jednostavno prestanu odgovarati i kupe negdje drugdje. Četiri rupe kroz koje trgovina curi svaki tjedan:

First reply arriving too late illustration
01 / Odziv↗

ODGOVOR PREKASNO

Prosječan upit čeka 7 sati. Kupac je za 15 minuta naručio kod nekog drugog.

Fractured inbox across channels illustration
02 / Kanali↗

RAZBIJEN INBOX

WhatsApp, Instagram, mail i komentari ispod oglasa. Pet tabova, nula cjeline, stvari propadaju.

Fragmented customer data across tools illustration
03 / Noć↗

NOĆU TIŠINA

67% pitanja stigne izvan radnog vremena. "Ima li ovo na stanju?" u 23:40 je do jutra prodaja, ako netko odgovori.

Endless back-and-forth quotes and follow-ups illustration
04 / Botovi↗

BOT KOJI BLOKIRA

Klasični chatbot na "gdje je moja narudžba" vrati izbornik. Kupac jednom opsuje i više se ne vrati.

▎ Rješenje

Kolton AI Agenti™

Autonomni AI agenti koji čitaju vaš katalog, zalihe, narudžbe i kalendar, pa odgovaraju na svaku poruku, komentar i mail kao vaš najbolji prodavač. Zatvaraju narudžbe i termine 24/7, vašim tonom, a osjetljivo prepuštaju vama.

Riječ osnivača

“Godinama smo radili na nečem zaista magičnom za nas i sretni smo što ga možemo podijeliti sa svijetom.”

Founder
Signature
Founder
Signature
CERTIFIED BUILD
Kolton Agent Engine™
MODEL KAE-1 · BUILD 2026.06 · ZAGREB, HR
▎ Naša Priča
01 / PORIJEKLO

NASTAO IZ STVARNOG PROBLEMA S INBOXOM

Gledali smo kako vlasnici trgovina gube prodaju svake noći jer nitko ne stigne odgovoriti. I gledali smo kupce kako viču "čovjeka, molim" na chatbotove koji su trebali pomoći. Kolton je nastao da bude nešto treće: suigrač koji odgovara kao vi i nikad ne odlazi kući.

▎ Priče Trgovina
02 / REZULTATI

TRGOVINE KOJE NIKAD NE SPAVAJU

Od webshopova do estetskih klinika, vlasnici se bude s plaćenim narudžbama i rezerviranim terminima umjesto hrpe propuštenih poruka.

▎ Problemi

Svaki propušteni upit ima cijenu.

// IZMJERENO U €/GOD
SL. 01§01.1
Vjenčani fotograf
−1.500€
×3–4 / SEZONA → −6.000 / GOD

Prosječna vrijednost jednog propuštenog upita. Na sezonu propustite 3–4, to je 4.500–6.000€ godišnje.

SL. 02§01.2
Estetska klinika
−3.500€
10 / MJ · 150–350€ PO KONZ

Toliko može iznositi izgubljeni prihod od 10 propuštenih konzultacija mjesečno (150–350€ po konzultaciji).

SL. 03§01.3
Webshop
−2.600€
60 UPITA/MJ · KOŠARICA 54€

60 pitanja "ima li na stanju?" mjesečno bez odgovora do sutra - dio kupaca jednostavno ode. Uz košaricu od 54€ to je preko 2.600€ godišnje.

NOTE - Jedna uhvaćena rezervacija ili narudžba podmiruje nekoliko mjeseci Koltona.

▎ Misao

“Od kad koristimo Kolton, svaka poruka kupca je odgovorena, a obujam tiketa je pao i fokusiramo se na bitnije stvari.”

Roko Matić
Head of CX at Northwind Apparel
Roko Matić
▎ Tehnologija
▎ Povjerenje

Vaši podaci i poruke ostaju unutar Europe

Kolton radi na EU infrastrukturi i tretira vaše razgovore kao privatne poslovne podatke, ne kao gorivo za treniranje.

Isprobajte 14 dana besplatnoPolitika privatnosti

Pogledajte našu politiku privatnosti i DPA Politika privatnosti

Hostano u EU
Proizvedeno u Europi
CASA Tier 2 usklađeno
GDPR usklađeno
▎ Koriste ga najbolji

Koriste ga najbolji. Jer radi.

Vlasnici trgovina koji su prestali gubiti prodaju i počeli puniti narudžbe s Koltonom.

40+
sati uštede mjesečno

“Kolton mi vraća jutra. Više ne počinjem dan s 30 neodgovorenih DM-ova i "gdje mi je narudžba?" mailova.”

Ana Marić
Ana Marić
vlasnica, trgovina odjećom
Prodaje
dok vi radite

“Narudžbe stižu dok sam u skladištu. Otvorim telefon, nova narudžba, pa još jedna.”

Marko Horvat
Marko Horvat
osnivač, DTC kozmetika

“Kolton zvuči točno kao mi. Kupci misle da im piše naš voditelj podrške.”

Petra Novak
Petra Novak
ecommerce voditeljica, dom i uređenje
Transparentno
vidite svaki razgovor

“Vidim svaku poruku, svaki ton, svaku narudžbu koje se dotaknuo. Ništa se ne događa iza leđa, kao da imam agenta podrške koji mi sve javlja.”

Ivan Perić
Ivan Perić
osnivač, trgovina elektronikom
5s
prosječno vrijeme odgovora

“Kupac pošalje poruku u 23:47, dobije odgovor u 23:47. Ujutro vidim plaćenu narudžbu.”

Lana Kovač
Lana Kovač
osnivačica, brend nakita

“Prije Koltona sam pola dana provodila tipkajući iste odgovore o narudžbama i povratima. Sad radim na rastu trgovine.”

Sara Babić
Sara Babić
osnivačica, brend dodataka prehrani
▎ Najdraže značajke

NAJDRAŽE ZNAČAJKE TRGOVINA I BRENDOVA.

Isprobaj 14 dana besplatno
01 / 07

Dnevni sažetak

Svako jutro dobijete pregled propuštenih upita, rezervacija i prilika koje je Agent uhvatio dok ste bili off.

Dobro jutro, Mark.

Imali ste 7 novih upita otkad ste zadnji put bili aktivni. 3 čekaju vaš odgovor, 2 su rezervirana, a 1 je prilika za upsell.

Sažmi mi sve
02 / 07

Agentski komentari

Agent vodi komentare na svim mrežama: uvredljive sakrije u sekundi, na pitanja odgovori javno, a zainteresirane odvede u DM i zatvori prodaju.

Nova ljetna kolekcija · torbe od prave kože 🌿

instagram · image · 3 comments
View
  • T
    trol_92@trol_92Ljutit
    prije 2 min

    Prevara, ne kupujte od njih!!

    0
  • Ana Kovač@ana.styleRazmatraPitanje
    prije 1 min

    Ima li ove torbe još u smeđoj? 😍

    2Odgovori
03 / 07K

Copilot

Agent piše odgovore uz vas, predlaže sljedeći korak i uči iz vaših korekcija - kao stvarni asistent.

Tjedni pregled
Koliko novih upita imam ovaj tjedan?
Koltonstandardno
Pretražujem inbox·12 novih · 7d
Grupiram po kanalima·7 IG · 3 WA · 2 email
Računam SLA·prosjek 4 min

Ovaj tjedan imate 12 novih upita - 9 sam već riješio sam, a 3 čekaju vašu potvrdu. Distribucija po kanalima: 7 Instagram, 3 WhatsApp, 2 email. Prosječno vrijeme odgovora je 4 min, 38% brže nego prošli tjedan.

Pokaži mi najvrjedniji upit.
Koltonstandardno
Čitam profil tvrtke·Profil učitan · 10 FAQ unosa
Pretražujem proizvode·lana_babic · 6.400 €

Najvrjedniji je Lana Babić - vjenčanje za 80 osoba u kolovozu. Procijenjena vrijednost ~ 6.400 €. Poslao sam joj dostupne termine i ponudu, ali držim draft jer ste rekli da takve veće rezervacije uvijek prvo provjerite vi.

Pitajte što želite znati...
↑
04 / 07

Prilagodba Agenta

Cjenik, ton, usluge, terminologija. Vaš Agent zvuči točno kao vaš brand - ništa generično.

FilipFilipUživo
Objavi
AgentReplayPravilaZnanjeKanaliRezervacijePoslovanjeProizvodiFollow-upSigurnostVerzije
Sistemski prompt
0 znakova
Osobnost
Personalizirani ton
Predstavljanje
Ghost Mode
Način rada
⚡Aktivan
Jezik
🇭🇷Hrvatski
05 / 07

Podsjetnici

Automatski, pristojni follow-upovi za neodgovorene upite i neplaćene račune, bez da vi morate voditi evidenciju.

FilipFilipUživo
Objavi
AgentReplayPravilaZnanjeKanaliRezervacijePoslovanjeProizvodiFollow-upNOVOSigurnostVerzije
Follow-ups

Automatski pristojni podsjetnici za neodgovorene upite.

OKIDAČ
Klijent nije odgovorio nakon vašeg odgovora
Čekaj24 sata
1
Korak 1 · prvi podsjetnik
Topli, kratki ping - ostavi otvoreno pitanje.
Čekaj3 dana
2
Korak 2 · drugi nudge
Ponudi konkretnu pomoć ili alternativu.
KRAJ
Zatvori sekvencu, označi kao završeno
Dnevni limit
20
Početak slanja
09:00
Kraj slanja
20:00
Nedavna aktivnost
Poslano 7 dana: 12
Korak 1Ivana Marić · ponuda €420
pon · 14:02
Bok Ivana, samo da provjerim jeste li stigli baciti pogled na ponudu - javite ako fali nešto?
Korak 2Marko Šarić · termin 17.8.
uto · 10:30
Hej Marko, 17.8. je još slobodno - želite li da ga rezerviram dok je?
Korak 1Lana Kovač · 80 ljudi
uto · 09:14
Bok Lana, paket je još otvoren za 12.8. - javite mi i krećemo s pripremom.
06 / 07

Replay

Pustite Agenta na stvarnim prošlim razgovorima i pregledajte svaki korak - alate, odluku i razlog - prije nego ode uživo.

FilipFilipUživo
Objavi
AgentReplayPravilaZnanjeKanaliRezervacijePoslovanjeProizvodiFollow-upNOVOSigurnostVerzije
Mia Radić
Mia Radić
IG· 18 d
Skica
Spremno
0%
Odluka
-
Sigurnost
-
Eskalacija
-
WhatsAppMessengerInstagramEmail
Studio Aurora
Studio Aurora
online
Replay

Unos onemogućen tijekom reprodukcije

07 / 07

Mobilna aplikacija

Prava sinkronizacija s webom - sve poruke, kontakti i zadaci ostaju ažurni na svim uređajima, bez dvostrukog rada.

Kolton početni zaslon s dnevnim sažetkom porukaPopis poruka u Kolton inboxuRazgovor s odgovorom koji je predložila AI
▎ Planovi

Paket koji se sam isplati.

Jedna fiksna mjesečna cijena s uključenim AI odgovorima - bez naplate po razgovoru i bez limita na tikete. Kad potrošite uključene odgovore, agent pauzira dok ne nadogradite - bez iznenadnih troškova. Max plan nema limit.

Besplatan

Za isprobati Kolton bez kartice.

$0/mjesecno
AI odgovora / mj: 50
  • –Meta kanali
  • –Kolton AI Copilot
  • –Shopify Commerce
  • Privatna zajednica
  • –Svi kanali
  • –AI komentari i odgovori
  • –Oporavak košarica
  • –Članovi tima
  • –Manager podrške
  • –Dnevna analiza poboljšanja
  • –White-glove usluga
  • –Posvećeni onboarding i treniranje agenta
  • –Prilagođeni SOP procesi
  • –Posvećeni ljudski manageri podrške
  • –Više trgovina
Započni besplatno

Starter

Za fokus na rast, ne razgovore.

$49 /mjesecno
$39/mjesecno
$470 naplaćeno godišnje
AI odgovora / mj: 400
  • Meta kanali
  • Kolton AI Copilot
  • Shopify Commerce
  • Privatna zajednica
  • –Svi kanali
  • –AI komentari i odgovori
  • –Oporavak košarica
  • –Članovi tima
  • –Manager podrške
  • –Dnevna analiza poboljšanja
  • –White-glove usluga
  • –Posvećeni onboarding i treniranje agenta
  • –Prilagođeni SOP procesi
  • –Posvećeni ljudski manageri podrške
  • –Više trgovina
Isprobaj 14 dana besplatno

Pro

Za trgovine koje rastu.

$249 /mjesecno
$187/mjesecno
$2.240 naplaćeno godišnje
AI odgovora / mj: 3.000
  • Meta kanali
  • Kolton AI Copilot
  • Shopify Commerce
  • Privatna zajednica
  • Svi kanali
  • AI komentari i odgovori
  • Oporavak košarica
  • Članovi tima
  • Manager podrške
  • Dnevna analiza poboljšanja
  • –White-glove usluga
  • –Posvećeni onboarding i treniranje agenta
  • –Prilagođeni SOP procesi
  • –Posvećeni ljudski manageri podrške
  • –Više trgovina
Isprobaj 14 dana besplatno

Max

Za timove koji žele da se sve odradi za njih.

$1.197 /mjesecno
$778/mjesecno
$9.340 naplaćeno godišnje
AI odgovora / mj: 15.000
  • Meta kanali
  • Kolton AI Copilot
  • Shopify Commerce
  • Privatna zajednica
  • Svi kanali
  • AI komentari i odgovori
  • Oporavak košarica
  • Članovi tima
  • Manager podrške
  • Dnevna analiza poboljšanja
  • White-glove usluga
  • Posvećeni onboarding i treniranje agenta
  • Prilagođeni SOP procesi
  • Posvećeni ljudski manageri podrške
  • Više trgovina
Isprobaj 14 dana besplatno

14 dana zadovoljstvo ili povrat. Bez ugovorne obveze. Pročitajte više u Uvjetima korištenja.

▎ Pitanja

Često postavljana pitanja

Prije nego agent krene live, testirate ga na stvarnim prošlim razgovorima. Vidite točno što bi odgovorio i ispravite što ne valja. Nakon toga svaka promjena ide u DRAFT. Live ide tek kad vi objavite.

Ne može. Agent radi samo ono što vi uključite. Povrati, popusti i sve izvan vaših PRAVILA uvijek dolaze na vaš stol, s cijelim razgovorom. Priče o botovima koji dijele popuste od 80% događaju se alatima bez granica. Kolton granice ima ugrađene.

Zato postoji REPLAY. Pustite agenta na svojih zadnjih tisuću stvarnih poruka i pročitajte svaki odgovor koji bi poslao, prije nego razgovara s ijednim kupcem. Komplicirane slučajeve pretvorite u PRAVILA koja slijedi ili ih odmah predaje vama.

Kupci mrze botove koji blokiraju put do čovjeka. Kolton u sekundi odgovori sa stvarnim stanjem zaliha, cijenom i statusom narudžbe, a ČOVJEK je uvijek jedan klik dalje, s cijelim kontekstom. Bez izbornika, bez slijepih ulica.

Nekoliko SATI ili manje. Mi konfiguriramo agenta zajedno s vama. Vi ne sjedite sami u praznom editoru.

Jedna spašena NARUDŽBA ili KOŠARICA podmiruje cijeli mjesec Koltona. Ako imate 30 ili više poruka kupaca mjesečno i propuštate barem nekoliko, ili su vam najprometniji sati kad tim nije za računalom, isplati se.

Da, u bilo kojem trenutku. Razgovarate s našim COPILOT AI-em, on predloži izmjenu, vi kliknete ODOBRI i agent je ažuriran. Bez tehničkog znanja.

Ugovor je MJESEČNA obnova. Otkazujete s otkaznim rokom iz ugovora. Bez dodatnih troškova ako su fakture plaćene.

Da. Agent treba pristup KANALIMA da bi odgovarao. Pristup je ograničen na slanje i primanje poruka, ne na upravljanje računom.

Osoba ne radi noću, vikendom i boluje. MANYCHAT i flow builderi šalju iste skriptirane poruke svima, bez znanja o vašem katalogu, zalihama ili narudžbama. KOLTON je izrađen za Shopify: odgovara iz vašeg živog kataloga i narudžbi, spašava košarice, radi upsell i eskalira kad treba čovjeka. Radi svaki dan, cijeli dan, bez upravljanja.

Kolton je izrađen samo za SHOPIFY trgovine pa odmah odgovara iz vašeg živog kataloga, zaliha i narudžbi. Radi na javnim KOMENTARIMA i DM-ovima, ne samo u web widgetu ili redu tiketa. A cijena je FIKSNA: bez naknade po rješenju (Gorgias svaki AI odgovor još naplati i kao tiket), bez naplate po ishodu za kupce koji odustanu (Fin), bez naplate po razgovoru preko limita (Tidio).

Podaci se obrađuju na EU serverima u skladu s GDPR-om. DPA dokumentacija je dio onboardinga.

Ne. FIKSNA mjesečna cijena s uključenim volumenom - bez naplate po rješenju, bez brojanja tiketa, bez dupliranja. Račun u špici sezone isti je kao u ožujku.

Odmaknite se.
Vrijeme je.

Isprobajte 14 dana besplatno →